un produit génial (avec un bon marketing) que personne n’achète.

Vous savez la raison numéro 1 pour lequel on n'achète pas un produit ? Parce qu'on n'a pas confiance en lui.
Imaginons maintenant que vous ayez une confiance absolue dans le fait que le produit soit un bon produit.
Allez vous l'acheter ?
Pas forcément.
Il faut que vous ayez aussi confiance dans la personne qui vous vend et même dans l'entreprise qui a fabriqué ce produit. (c'est moins vrai dans les grandes surfaces mais très vrai pour tout ce qui est prospection commerciale ou webmarketing)

Le meilleur produit du monde vendu par un arracheur de dent sera un flop. Et le meilleur produit du monde vendu par le commercial le plus sympa au monde sera aussi un flop si le commercial bosse pour une boîte qui exploite tout et tout le monde sans foi ni loi.
Pire, une boîte qui affiche un "WHY" auquel vous n'adhérez absolument pas.
Donc tout ça pour vous dire que le WHY, la vision ça compte. Mais que le HOW, le Comment, la manière dont vous faîtes les choses, aussi.
On peut appeler ça aussi la culture d'entreprise. Et c'est hyper important au niveau marketing. Surtout dans le milieu de l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) et de l'Ecologie.
Vous aurez beau avoir les meilleurs produits du monde, conçus de manière ultra éthique, vous risquez le flop monumental si on apprend que vous êtes un.e boss tyrannique.
Et croyez le ou non, c'est plus fréquent qu'on ne le croit dans le monde de l'ESS.
On est souvent très loin de la bienveillance quand on pénètre dans les coulisses.
Mais je vous déconseille de suivre ce mauvais chemin. Tôt ou tard, votre pratique se sauront et auront des conséquences catastrophiques.
Et puis, à construire un monde comme ça, c'est un peu bof pour un.e Robin.e des bois comme vous non ?
Alors soignez votre culture. Soyez très clair sur les règles implicites qui gèrent les relations sociales au sein de votre boîte.
Et ça commence par les pratiques de vos associés et des 10 premières personnes que vous allez recruter. Si vous recrutez des carriéristes, vous aurez probablement une boîte tournée vers la performance et l'égoïsme.
Si vous recrutez des aventuriers, vous aurez une boîte innovante mais peut être à tendance "chien fou" sur les bords.
Si vous affichez rigueur, transparence alors assurez vous que le moindre de membres de votre équipe ai ça dans son ADN profond.
Y'a pas de bonne ou de mauvaise culture, ça dépend de ce que vous voulez construire. Mais en tout cas, il faut que ce soit cohérent avec ce que vous dégagez à l'extérieur, c'est à dire votre marketing.
Le HOW est une condition hyper importante, quasiment sinequanone, du succès et de la viralité.
La preuve avec Apple : ils ont un WHY en béton (mettre la technologie au service de ce qu'il y a de meilleur chez l'humain – l'art, l'éducation, la santé etc.)
Mais une HOW assez pourri : obsolescence programmée, confidentialité bof bof, surexploitation du tiers monde, système propriétaire plutôt que libre, etc.
Enfin… je dis assez pourri mais c'est aussi ça qui a fait leur succès.
C'était des choix qui ont été fait de manière délibéré car le WHY primait avant tout. Ils ont réussi à changer le monde, mais y'a pas mal de dommages collatéraux.
Donc si vous voulez participez à un monde économique durable qui soit compatible avec le fait qu'on soit sur un vaisseau spatial, faîtes gaffe à la manière dont vous faîtes les choses.
Et ça, ça passe par les gens qui rejoignent votre projet.
A vous de jouer. A demain. Maxence


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Plus on sera nombreux, plus le monde de demain arrivera vite.

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