Personnellement, c’est quelque chose qui ne m’amuse pas trop.
Mais il va bien falloir que je m’y fasse.
Et vous aussi d’ailleurs .
Il y a des forces contre lesquelles on ne peut pas lutter.
Voilà presque un an que je vous écris un mail tous les jours, je commence donc à voir ce qui « marche » et ce qui « ne marche pas ».
Et ce résultat me désespère un peu (pas beaucoup, mais un peu).
Il faut dire que pourtant la communauté de Marketing Resistant n’est pas vraiment des plus bêtes.
Nos valeurs communes nous forcent à un certain regard critique sur la société de consommation, l’économie de l’attention etc.
Nous ne sommes pas vraiment des enfants de la télé réalité abrutissante.
Et pourtant….
Et pourtant nous sommes soumis aux mêmes biais cognitifs éternels de l’être humain.
C’est reptilien, profondément ancré en nous, par delà notre raison.
Nous aimons le mystère.
Nous aimons être surpris.
Nous aimons l’émotion.
Nous aimons briller en société et être reconnus.
Nous aimons les images parlantes.
Nous aimons les histoires.
Nous aimons l’actualité et l’exactitude.
Nous aimons être réconforté et encouragé.
C’est comme ça.
Malgré toute la volonté qu’on y met, nous sommes cablés pour ça.
Aussi sûr qu’un chien, aussi adorable et intelligent soit il, n’est pas câblé pour comprendre les équations de la relativité générale.
Ce que ça veut dire ?
Que le « marketing » est obligatoire pour parler à des gens.
La forme compte forcément énormément, même si vous ce que vous aimez communiquer, c’est le fond.
Si vous voulez piquer l’intérêt des personnes auxquelles vous voulez parler,
Si vous voulez garder leur attention,
Ou si vous voulez qu’ils reviennent vous voir pour leur donner encore plus de valeur….
… il faut user de techniques de « persuasion ».
Croyez moi, ça me dérange autant que vous.
Mais voilà, si vous ne le faîtes pas, c’est comme donner à manger à celui qui a soif.
Très sympa, très philanthrope.
Mais inefficace.
Il faut proposer à boire à celui qui a soif, et lui demander ensuite si cela ne lui aurait pas ouvert l’appétit.
Je vais le dire autrement pour vous faire un peu violence, après tout, je suis là pour ça (en tout bienveillance ceci dit =) ).
Refuser d’user de technique de persuasion (comme mettre un titre accrocheur à une vidéo) c’est fondamentalement égoïste de votre part.
Je sais le terme est fort.
C’est égoïste parce que vous vous souciez de votre image (passer pour un manipulateur)….
… alors que vous devriez vous poser cette question : « mon ami doit absolument savoir ça, il faut qu’il ouvre cette vidéo, comment puis être sûr d’avoir son attention pour qu’il ne passe pas à côté ? »
C’est vous qui êtes légitime à avoir son attention.
Si vous ne vous battez pas pour elle, alors elle sera happer par d’autres marchands d’attention bien moins scrupuleux que vous.
Donc même si c’est contre-intuitif,
Même si vous aimeriez juste avoir à préciser [Important] pour être sûr d’être vu plutôt que d’utiliser des techniques de persuasion/manipulation,
Même si vous vous trouvez ridicule à mettre ce titre « putaclique »…
… il va falloir vous y coller.
Dans tous les mails que je vous envoie, ceux qui ont le meilleur taux d’ouverture sont ceux où j’utilise des formules « putaclic »
« Le business model de ce hippie est vraiment fou ! » => plus de 52% d’ouverture contre 45% d’habitude (ce qui est déjà supérieur à la moyenne nationale).
Pareil pour « Le problème avec le Zéro Déchet » .
Ca ne veut pas dire que vous êtes un.e imbécile manipulable.
Ca veut simplement dire que vous êtes humain.e, et que pour vous parler je dois répondre à certains codes.
Notez d’ailleurs que si vous n’utilisez pas ces « techniques » vous ne tombez pas à 0%, il y aura toujours un petit groupe de personne qui vous font aveuglément confiance, (ou qui étaient sur les toilettes et n’avaient rien d’autre à faire que cliquer).
Mais +7% dans un business, c’est beaucoup.
(si je vous propose +7% sur votre salaire, je pense que vous ne dîtes pas non)
Et il en va de même pour votre relation avec votre tribu, votre communauté et l’ensemble de vos parties prenantes.
Ne les manipulez pas, vous n’y arriverez pas et votre image en prendra un coup.
En revanche, n’oubliez pas qu’ils et elles ont un cerveau reptilien qui tourne en tâche de fond.
Et c’est lui qui ouvre des « pop-up » dans l’esprit de votre tribu.
Donc si vous offrez de la valeur (je compte sur vous là dessus) et qu’une croissance de votre business est une bonne nouvelle pour le reste des Vivants (ça c’est indispensable)
Alors il ne faut pas que vous hésitiez à utiliser des techniques de persuasion à bon escient.
Vous êtes légitimes à le faire, et si vous ne le faîtes pas, d’autres le feront.
A vous de jouer.
A demain.
Maxence
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