Hier soir je suis allé acheter deux trois bricoles à Décathlon, mon magasin préféré.
Ca faisait un bail que je n’y avais pas mis les pieds.
(sinon j’y dépense des fortunes)
Et c’est à ce moment là que j’ai compris comment ils s’y prenaient.
Je m’étais toujours demandé pourquoi ils créaient cette envie irrésistible en moi, alors que les autres magasins de sport me laissent complètement indifférent.
Et puis là, j’ai compris.
Leur promesse est assez simple : le sport accessible à tous.
Rien de nouveau sous le soleil.
MAIS, là où il y a du génie c’est dans la personnalisation avancée qu’ils offrent.
Vous avez beau être complètement novice dans un sport, adepte ou encore expert, ils auront un produit spécialement pour votre manière de pratiquer.
Au lieu d’avoir de simples chaussures de trail de différentes qualités, vous allez avoir les UTILISATIONS.
“Pour une pratique de 1h à 2h par semaine, sur terrain accidenté et par temps sec”
Autrement dit :
“Pour ceux qui ont envie de s’y mettre mais pas trop, qui veulent faire les guerriers mais pas quand ça flotte et qu’ils seraient mieux devant Netflix”
Sauf que c’est dit d’une manière si spécifique que l’on se croirait presque être un pro.
Vous pourrez dire que vous “pratiquez” sur un “terrain accidenté”.
Voilà exactement ce qu’il faut faire : se mettre à la place de vos clients (qui sont tous différents) et proposer à chacun une version personnalisée, en prenant soin de créer une émotion subtile.
Vous devez rejoindre la conversation que votre client a dans sa tête.
Dans quel état est-il quand il arrive chez vous ?
Quelles sont les questions qu’ils se posent ? Ses inquiétudes, ses peurs, ses fantasmes, ses croyances ?
Qui sont ses modèles ? Qui veut il devenir en utilisant votre produit ?
Est ce que votre produit lui permet de briller en société, de séduire ses proches par son intelligence, son style, son originalité ?
Il est temps de faire preuve d’empathie à un niveau qui dépasse l’entendement *|FNAME|*.
Vous n’êtes pas en train de créer une entreprise qui rend le monde meilleur pour finalement n’être centré que sur vous-même.
Le secret du succès *|FNAME|* , c’est de lire dans le coeur des autres.
Pas besoin de classifications pompeuses comme on apprend en école de commerce : homme de 40 à 50 ans, CSP +, un peu enrobé.
C’est du bullshit complètement impersonnel ça.
Le genre de connerie aseptisée qui nous amène à voir l’être humain comme une bête à consommer, un puit financier à exploiter.
Heureusement les temps changent et ceux qui s’installent dans la durée sont ceux qui remettent l’humain et l’environnement au coeur de leur stratégie.
Inspirez vous de Décathlon *|FNAME|*,
Mettez de l’humain dans votre marketing,
Allez chercher les émotions,
Devenez télépathe,
Et servez vous de ce super pouvoir pour rendre le monde meilleur.
A vous de jouer.
A demain,
Maxence
*|LIST:DESCRIPTION|*
« Okay chef, tu m’as mis la pêche, t’as gagné ton café aujourd’hui »
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Devenir mentaliste de l’utilisation